Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En Nature, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.

• Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.

Proceso de Devolución

1. Para iniciar una devolución, contáctanos en contacto@naturemx.com. Incluye tu número de orden y el motivo de la devolución.

2. Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución gratuita.

3. Empaca el artículo de forma segura y adjunta la etiqueta de envío de devolución al paquete.

4. Llévalo al servicio de mensajería indicado o programa una recolección, según sea el caso.

Reembolsos

• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si es aprobado, se procesará tu reembolso a través del método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

• No se aplicará ningún cargo por reposición.

Excepciones

• No hay artículos en oferta final; todos los productos son elegibles para devolución bajo esta política.

Para cualquier consulta adicional, por favor contáctanos en contacto@naturemx.com